行为资本指数™
四项信号的综合值，换算为零至一百。它不需要机构提供任何数据，也是三个数字中唯一纯粹属于测量的一个。
以您自己的计量口径，衡量行为
机构会计量一切它所看重的东西：资本、风险、时间。唯独行为，始终是领导层最后一项未被计量的资产。
以下说明三件事：它如何被计量，它价值几何，以及我们拒绝计算的部分。
体系架构
四项信号。四项驱动。四项企业结果。
领导行为由同一套工具评分。该工具对每一家机构完全一致，绝不为任何客户做定制配置。
每一项行为信号校准一项行为驱动，每一项驱动转化为一项企业结果。层与层之间没有隐藏权重，也没有专有算法：一次计量，两套语言。
行为信号
行为驱动
企业结果
行为信号
BFI · 行为摩擦指数
领导者意图传递的标准，与他人实际感知到的标准之间的落差
领导者意图传递的标准，与他人实际感知到的标准之间的落差
行为驱动
EV · 执行速度
从具备决策条件，到决策实际作出，所经过的时间
从具备决策条件，到决策实际作出，所经过的时间
企业结果业务表现
行为信号
DPR · 决策精度比
领导沟通的清晰度与效力
领导沟通的清晰度与效力
行为驱动
CLE · 认知负荷效率
因领导沟通不清所导致的时间损耗与返工
因领导沟通不清所导致的时间损耗与返工
企业结果客户留存
行为信号
ECS · 情绪气候稳定度
压力之下所保持的定力，以及由此形成的氛围
压力之下所保持的定力，以及由此形成的氛围
行为驱动
TSC · 人才稳定与延续
受测领导者所带团队的留存情况
受测领导者所带团队的留存情况
企业结果领导效能
行为信号
TVS · 信任建立速度
在新关系中信任形成的速度与稳定性
在新关系中信任形成的速度与稳定性
行为驱动
TCC · 信任资本转化
信任转化为承诺、续约与转介
信任转化为承诺、续约与转介
企业结果盈利能力
Brookville Protocol 行为投资回报蓝图™。每一项信号由五道评分题的均值构成，采用一至十分制，并在每次合作中于三个固定节点采集。
计算内容
董事会可据以行动的三个数字
行为损耗™
在行为未被管理的状态下，机构每年所承担的成本。由机构自行提供的四项数据构成：关键高管的非预期流失、失去的对手方关系、决策延迟，以及返工。绝不采用在薪酬总额上乘以系数的做法。
行为资本回收™
上述年度数字的下降幅度。在给出之前经过两次折减：第一次依据学员及其主管归因于本项目的比例，第二次依据他们对该归因所声明的确信程度。
机构周期
一百二十天。恰好两份报告。
没有持续的进度更新，也没有中期数字。
交付后四十八小时内出具认证；机构层面的数字在第 120 天给出，此时行为已经过九十天，或已留存，或已失效。
第 1 天
签约与报名确认
第 8 天
两批人员封存
第 15 天
基线在工具上锁定
第 16 至 20 天
标准交付
第 22 天
认证报告
第 110 天
由同事确认
第 120 天
董事会报告
本计量体系拒绝做的事
- 不做任何估算。每一个数字，要么来自测量工具，要么来自机构从自身系统中提供的数据。
- 不在薪酬总额上乘以系数，不对营收作任何假设，也不把任何基准套用到客户身上。
- 不对行为与经营结果之间作因果论断。变化值与该机构自身领导者组成的对照组并列呈现，结论由读者自行得出。
- 缺少输入数据的项目一律标注并排除，绝不推断补足。
- 工具绝不为客户做定制配置。若每一家机构的测量方式都不同，其结果便无从比较。
由 Behavioral Capital Technologies™ 提供支撑
这一计量层，使领导行为得以被观察、被量化，并可向董事会汇报。它执行每一次评估，计算每一个数字，并保有匿名化的行业基准记录。
框架是标准；Behavioral Capital Technologies 是计量标准的那一层。